2080 애경 치약 반품 리스트(+회수·환불 절차 간단정리)

 

🦷 2080 애경 치약 회수 대상 및 환불·회수 절차 총정리

🧾 회수(리콜) 배경 – 왜 회수되었나?

애경산업이 판매하는 일부 2080 브랜드 치약 6종에서 국내에서 *금지된 보존제 성분 *트리클로산(Triclosan)*이 미량 검출됐습니다. 이 성분은 국내에서는 2016년부터 치약에 사용이 제한된 성분입니다.

회수 대상 제품은 모두 중국 제조업체 Domy에서 생산되어 수입·판매된 제품들로, 애경산업은 고객 안전을 최우선으로 고려해 전량 회수·환불을 결정했습니다.

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🧾 ① 회수 대상 2080 치약 6종

다음 제품이 모두 회수 대상입니다:

✔ 2080 베이직 치약
✔ 2080 데일리케어 치약
✔ 2080 스마트케어 플러스 치약
✔ 2080 클래식케어 치약
✔ 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬 치약
✔ 2080 트리플이펙트 알파 스트롱 치약

📌 회수 여부 확인은 튜브 뒷면 제조업자(Domy) 및 제조국(MADE IN CHINA) 표기로도 확인할 수 있습니다.

⚠️ 국내에서 생산된 다른 2080 치약 제품(다른 제조사, 국내 생산)은 회수 대상이 아닙니다.

📝 ② 회수·환불 신청 요령

📌 신청 조건

• 영수증, 구매처, 구매일자 상관없이 신청 가능
• **사용 여부(개봉/사용 여부)**도 관계 없이 환불 가능
• 회수 대상 제품 튜브 실물 보유해야 환불 신청 및 회수가 진행됩니다.

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📍 신청 방법 ① 온라인

1. 애경산업 공식 홈페이지 접속
2. ‘제품 회수·환불 신청’ 페이지 접속
3. 성함, 연락처, 주소, 환불 계좌 등 정보 입력
4. 신청 완료 후 안내 받기
   • 택배 기사 방문 회수 일정 안내
   • 회수 물품 포장 및 반송 안내

📍 신청 방법 ② 전화

📞 2080 치약 회수 고객센터
➡ 080‑051‑1577
전화로도 회수·환불 접수가 가능합니다.

📌 팁: 온라인 신청이 콜센터 대기보다 빠르게 처리될 수 있습니다.

📦 ③ 회수(반송) 절차

1. 신청 접수 후 1~2일 내 택배 기사 방문
2. 제품을 상자에 담아 준비
3. 외부 박스 겉면에 **“애경산업 반품”**이라고 기재
4. 기사님이 방문하여 제품 회수 완료

📌 반송 택배비 부담은 소비자에게 없습니다.

💰 ④ 환불 절차 및 일정

✔ 회수된 제품이 애경산업 물류센터에 도착하면
✔ 약 7일 전후로 환불 처리됩니다.
✔ 환불 방식

• 계좌 입금 또는 기타 방법으로 환불 진행
  ✔ 영수증 없이도 전액 환불 가능합니다.

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📍 소비자가 꼭 알아야 할 체크포인트

✅ 회수 대상 제품은 제조사 Domy, 제조국 China로 표시된 경우만 해당
✅ 국내 생산 제품(제조국 Korea)은 이번 회수 대상이 아님
✅ 사용 여부·영수증·구매처 상관없이 환불 신청 가능
✅ 반드시 치약 튜브 실물이 있어야 회수 진행됨
✅ 반송비는 소비자 부담이 아님

🧠 마무리 한줄 요약

🟡 2080 치약 6종(중국 제조) → 금지 성분 검출로 전량 회수
🟡 환불 신청은 영수증/사용 여부 무관
🟡 온라인/전화 접수 모두 가능
🟡 택배 기사 방문 수거로 간단하게 반송
🟡 회수 후 약 7일 내 환불 완료

 

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